一次不經(jīng)意地打開電視，一幅很美的畫面呈現(xiàn)在眼前，像海嘯一樣的白色浪花一層層地不停地翻滾著，畫面逐漸展開，怎有一道一道的扶手、欄桿？還有大片油綠的草坪，人行道兩旁一排排的暗紫色、棗紅色、墨綠色的叫不出名的小樹爭(zhēng)相歡快地拍著小手葉子，好象在說(shuō)：“歡迎你，歡迎你！”噢！這是正在介紹我們水務(wù)集團(tuán)的城東污水處理廠。這么美的場(chǎng)景給我留下了很深的印象。

針對(duì)收費(fèi)過(guò)程中越來(lái)越多的用戶關(guān)心每噸八毛錢的污水處理費(fèi)作何用途，怎么用的，要交到啥時(shí)為止？為了給用戶一個(gè)更滿意更合理的答復(fù)，我決定去參觀一下那個(gè)電視畫面上很美的污水處理廠是怎么處理污水的。

在一休息的上午，我興沖沖地來(lái)到污水處理廠，正在大門旁工作的修師傅聽了我的來(lái)意很高興地說(shuō)：“你還可以好好寫寫，我們這里不僅廠美，人更美！你看，出來(lái)兩位小帥哥?！笔青嵙趾鸵晃煌抡郎?zhǔn)備上污水池工作。我快步走過(guò)去和鄭林一起觀看他們的工作過(guò)程，一路上鄭林還玩笑地說(shuō)：“上面很臭，你不怕嗎？”我笑笑，心里生出一股敬意，污水處理廠不做味才怪呢？這里工作的人應(yīng)該都是心靈更美的人！

鄭林手拿溶氧儀，帶著我很快上了處理污水的平臺(tái)，只見他先到第一道池邊小心地放下探頭，認(rèn)真地觀測(cè)著儀表上數(shù)據(jù)變化大約兩三分鐘又換一個(gè)地方，連續(xù)觀察了四處。我發(fā)覺他每次拉上探頭的動(dòng)作都是把右腳放在池口上讓沾滿污泥水的探頭擦著鞋子小心翼翼地拉上來(lái)，鞋面上很快被污泥弄臟了，我好奇地問這樣做是為什么？他說(shuō)污水翻滾探頭接近池壁很容易受損，這儀器挺貴的，要愛惜。他邊走邊對(duì)我介紹著他們的工作流程：首先檢測(cè)污泥水的含氧量，然后是濾篩泥沙，再到右側(cè)門外的污水來(lái)源的河邊第一道篩子處撈污泥水上的漂浮物，站在第一道篩子關(guān)口往下望，我頭有點(diǎn)暈，流動(dòng)的河水上漂浮的不只是袋子，還有各種雜物甚至動(dòng)物死尸，一陣陣的惡臭襲來(lái)。鄭林的同事正在全神貫注地打撈著。鄭林介紹說(shuō)工作時(shí)必須兩人一起，不能有半點(diǎn)大意，因?yàn)槊康莱刈佣加衅呙咨?，下面有電扇子不停地翻?dòng)，掉下去就有生命危險(xiǎn)。

我來(lái)到他說(shuō)的已處理的排水處，只見水流猶如清泉一般，帶著一股泥土的芳香順管而下，我情不自禁地深呼吸，感覺自己好象溶入了自然。

大約一個(gè)小時(shí)后，整個(gè)處理污水的過(guò)程差不多完畢，最后一道工序是把污泥臟物全部清運(yùn)送到垃圾場(chǎng)統(tǒng)一處理，而這樣的工作過(guò)程每天每?jī)尚r(shí)都需要如此運(yùn)作一遍。

回來(lái)后我感慨萬(wàn)千，原來(lái)處理污水的過(guò)程這么復(fù)雜，怪不得要那么多費(fèi)用，我決心在今后的收費(fèi)工作中更要耐心細(xì)致地向用水戶解釋這一噸水八毛錢的污水處理費(fèi)的用途。同時(shí)作為一名水務(wù)人，我會(huì)很自豪地向廣大用戶宣傳水務(wù)集團(tuán)的污水處理廠，廠美、人更美?。I(yíng)銷公司  吳慶華）